Terakhir diperbarui: 2026-10-31 · Versi: 1.1.1
Aplikasi: mcpro35mm (paket lv.mcprotector.mcpro35mm) · Pengembang: CHANTAL PRO SIA
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun Anda dan data pribadi yang terkait dengan aplikasi Android mcpro35mm. Apa yang kami simpan dan mengapa dijelaskan dalam Kebijakan Privasi untuk mcpro35mm; ketentuan lisensi terdapat dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir untuk mcpro35mm.
Apa yang terjadi saat Anda masuk ke mcpro35mm
Ketika Anda mengetuk "Login dengan Google" (atau opsi masuk yang setara di Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, atau RuStore) di layar peluncuran pertama, aplikasi membuat catatan akun di server kami api.mcpro24fps.com menggunakan alamat surel Anda. Catatan itulah yang melacak status lisensi uji coba / gratis / premium Anda di berbagai pemasangan ulang dan perangkat.
Jika Anda tidak pernah masuk, aplikasi berjalan dalam mode gratis dan tidak ada akun di sisi server. Dalam hal itu, tidak ada yang perlu kami hapus.
Dua pilihan: anonimisasi atau penghapusan penuh
Saat meminta penghapusan, Anda dapat memilih antara dua pendekatan, bergantung pada apakah Anda ingin tetap dapat memulihkan pembelian Anda di kemudian hari.
Opsi A — Anonimisasi (disarankan jika Anda membeli premium)
Kami mengganti alamat surel Anda dengan pseudonim yang tidak dapat dikembalikan dan menghapus pengenal pribadi lainnya, dengan tetap menyimpan catatan pembelian itu sendiri (ID pesanan, nama toko, ID produk, tanggal). Alamat tersebut disimpan sebagai kunci catatan akun, sehingga alamat ditimpa alih-alih dikosongkan — setelah itu tidak ada cara untuk memperolehnya kembali dari basis data kami. Dengan cara ini:
- Data pribadi Anda tidak lagi terkait dengan Anda.
- Jika kemudian Anda memasang ulang aplikasi dan mengetuk "Pulihkan pembelian", toko (Google / Huawei / Samsung / RuStore) mengembalikan token pembelian yang sama, dan kami mengaitkannya kembali dengan akun baru yang Anda gunakan untuk masuk. Lisensi premium Anda tetap terjaga — dengan ketentuan yang diatur dalam klausul 10 Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, yang menjelaskan berapa lama lisensi tersebut berlaku.
- Catatan pembelian disimpan selama jangka waktu akuntansi yang ditetapkan undang-undang (5 tahun berdasarkan Undang-Undang Akuntansi Latvia, Pasal 10) lalu dihapus. Setelah jangka waktu tersebut, pembelian Anda tidak dapat dipulihkan melalui server kami, meskipun toko mungkin masih mengenalinya.
Opsi B — Penghapusan penuh
Kami menghapus semua yang kami simpan tentang Anda, termasuk catatan pembelian. Hal ini tidak dapat dibatalkan:
- Jika Anda berubah pikiran di kemudian hari, kami tidak dapat memulihkan status premium Anda, karena kami tidak lagi menyimpan bukti pembelian apa pun di pihak kami.
- Anda tetap dapat menghubungi langsung toko tempat Anda membeli (Google Play / Huawei / Samsung / RuStore) — toko menyimpan catatan pembeliannya sendiri secara terpisah dan mungkin dapat membantu Anda memulihkan lisensi.
Jika Anda tidak menyebutkan pilihan, kami menggunakan Opsi A secara default — opsi ini melindungi privasi Anda sekaligus pembelian Anda. Berdasarkan Pasal 17 ayat (3) huruf b GDPR, kami dapat menolak penghapusan penuh selama pembelian masih merupakan kontrak yang aktif, dan menawarkan anonimisasi sebagai gantinya.
Cara meminta penghapusan
- Kirim surel dari alamat yang Anda gunakan untuk masuk ke aplikasi — begitulah cara kami memverifikasi permintaan.
- Tujukan ke info@mcpro24fps.com.
- Baris subjek: mcpro35mm account deletion.
- Sebutkan apakah Anda menginginkan Opsi A (anonimisasi) atau Opsi B (penghapusan penuh). Jika Anda tidak menyebutkannya, kami menggunakan Opsi A.
- Contoh isi surel: "Mohon hapus akun mcpro35mm saya yang terkait dengan myemail@example.com. Saya menginginkan Opsi A (anonimisasi) / Opsi B (penghapusan penuh termasuk catatan pembelian)."
- Dalam waktu 30 hari, sebagaimana diwajibkan GDPR, kami memproses permintaan tersebut dan mengirimkan konfirmasi kepada Anda.
Jika Anda tidak dapat mengirim surel dari alamat yang terdaftar — misalnya Anda kehilangan akses ke kotak surat tersebut — kirimkan surel dari alamat mana pun dan jelaskan situasinya. Kami akan memverifikasi kepemilikan dengan cara lain, misalnya melalui ID pesanan pembelian terbaru.
Apa yang dihapus, dianonimkan, atau disimpan
| Data | Opsi A | Opsi B | Keterangan |
|---|---|---|---|
| Surel akun | Diganti dengan pseudonim | Dihapus | Ditimpa di basis data dalam waktu 30 hari; surel adalah kunci catatan, sehingga tidak dapat sekadar dikosongkan. |
| Status lisensi (uji coba / gratis / premium) | Dihapus | Dihapus | Dihapus bersama catatan akun. |
| Waktu awal dan akhir uji coba | Dihapus | Dihapus | Dihapus bersama catatan akun. |
| Alamat tertaut (pemindahan pembelian) | Dihapus | Dihapus | Tautan dihapus; kotak surat yang ditautkan itu sendiri tidak terpengaruh. |
| Catatan pembelian (ID pesanan, toko, ID produk, tanggal) | Disimpan, dianonimkan | Dihapus | Opsi A: disimpan tanpa pengenal pribadi selama jangka waktu akuntansi yang ditetapkan undang-undang (5 tahun, Undang-Undang Akuntansi Latvia Pasal 10), lalu dihapus. Opsi B: dihapus bersama alamat Anda. |
| Token pembelian | Dihapus | Dihapus | Kami menyimpan token untuk memeriksa ulang pembelian ke toko (begitulah pengembalian dana mencabut lisensi). Token dihapus pada kedua opsi, yang juga berarti pembelian tidak lagi diperiksa ulang secara otomatis. |
| Log verifikasi (waktu, toko, hasil, alamat IP, hash token) | Dihapus | Dihapus | Entri yang berkaitan dengan akun Anda dihapus. Log tidak pernah memuat token pembelian mentah, hanya hash pendeknya. |
| Laporan crash dan peristiwa analitik | Dikelola oleh penyedia | Dikelola oleh penyedia | Kami tidak menyimpannya sendiri. Data tersebut membawa pengenal instalasi acak yang dibuat oleh SDK, bukan surel Anda, sehingga tidak terkait dengan akun Anda; menghapus data aplikasi di perangkat akan mengatur ulang pengenal tersebut. Secara default, Firebase Crashlytics menyimpan detail crash hingga sekitar 90 hari dan Firebase Analytics menyimpan peristiwa hingga 14 bulan. Untuk mengambil tindakan atas data tersebut di penyedia, gunakan petunjuk Google di accounts.google.com, atau yang setara di pengaturan Huawei ID Anda. |
| Foto yang Anda ambil | Tidak berlaku | Tidak berlaku | Foto hanya ditulis ke perangkat Anda dan kami tidak pernah menerimanya. Hapus sendiri dari galeri. |
Dasar hukum untuk menyimpan data pembelian yang dianonimkan
Berdasarkan Undang-Undang Akuntansi Latvia (Grāmatvedības likums, Pasal 10) dan aturan PPN Uni Eropa, penjual wajib menyimpan catatan akuntansi penjualan selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang — 5 tahun di Latvia, lebih lama di beberapa yurisdiksi UE. Opsi A memenuhi kewajiban tersebut dengan hanya menyimpan data transaksi berpseudonim, tanpa pengenal pribadi yang melekat, selama jangka waktu itu.
Berdasarkan Pasal 6 ayat (1) huruf c GDPR, penyimpanan ini sah karena diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, dan berdasarkan Pasal 5 ayat (1) huruf e, catatan tersebut dihapus setelah jangka waktu yang ditetapkan undang-undang berakhir.
Kontak
CHANTAL PRO SIA, nomor registrasi 40103332030
16-34 Bebru iela, Jekabpils, Jekabpils novads, LV-5201, Latvia
info@mcpro24fps.com
Bahasa dokumen
Teks ini adalah terjemahan. Yang mengikat secara hukum adalah versi bahasa Inggris yang dipublikasikan di https://mcpro24fps.com/account-deletion-mcpro35mm; jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks bahasa Inggris, yang berlaku adalah teks bahasa Inggris. Terjemahan ini diperbarui bersama naskah aslinya dan memiliki versi serta tanggal yang sama.