最終更新日： 2026-10-31 · バージョン： 1.1.1
アプリ： mcpro35mm（パッケージ lv.mcprotector.mcpro35mm） · 開発者： CHANTAL PRO SIA
本ページでは、Android アプリケーション mcpro35mm に関連するお客様のアカウントおよび個人データの削除を請求する方法を説明します。当社が保有するデータとその理由は mcpro35mm のプライバシーポリシーに、ライセンス条件は mcpro35mm のエンドユーザー使用許諾契約に記載されています。
mcpro35mm にログインすると何が起こるか
初回起動画面で「Google でログイン」（または Huawei AppGallery、Samsung Galaxy Store、RuStore における同等のログイン手段）をタップすると、アプリはお客様のメールアドレスを使用して、当社サーバー api.mcpro24fps.com 上にアカウントレコードを作成します。このレコードにより、再インストールやデバイスをまたいで、トライアル／無料／プレミアムのライセンス状態が追跡されます。
ログインしない場合、アプリは無料モードで動作し、サーバー側にアカウントは存在しません。その場合、当社が削除するものはありません。
2 つの選択肢：匿名化と完全削除
削除を請求する際、後で購入を復元できるようにしておきたいかどうかに応じて、2 つの方法から選ぶことができます。
選択肢 A — 匿名化（プレミアムを購入した場合に推奨）
当社はお客様のメールアドレスを不可逆の仮名に置き換え、その他の個人識別子を削除しますが、購入記録自体（注文 ID、ストア名、製品 ID、日付）は保持します。アドレスはアカウントレコードのキーとして保存されているため、空にするのではなく上書きします。その後は当社のデータベースからアドレスを復元する方法はありません。これにより、
- お客様の個人データはお客様と結び付かなくなります。
- 後でアプリを再インストールして「購入を復元」をタップすると、ストア（Google / Huawei / Samsung / RuStore）が同じ購入トークンを返し、当社はそれをお客様がログインした新しいアカウントに改めて紐付けます。お客様のプレミアムライセンスは維持されます。その存続期間については、エンドユーザー使用許諾契約の第 10 条に定める条件に従います。
- 購入記録は法定の会計保存期間（ラトビア会計法第 10 条に基づき 5 年間）保存された後、削除されます。その期間の経過後は、当社のサーバーを通じて購入を復元することはできませんが、ストアが引き続き購入を認識している場合があります。
選択肢 B — 完全削除
当社は、購入記録を含め、お客様について保有するすべてのデータを削除します。これは取り消すことができません。
- 後で考えが変わっても、当社側にはもはや購入の証拠が一切残っていないため、当社がプレミアムの状態を復元することはできません。
- 購入したストア（Google Play / Huawei / Samsung / RuStore）に直接お問い合わせいただくことは引き続き可能です。ストアは独自に購入記録を保管しており、ライセンスの回復に協力できる場合があります。
選択肢を指定しない場合、当社は既定で選択肢 A を適用します。これはお客様のプライバシーと購入の両方を守ります。GDPR 第 17 条第 3 項(b)に基づき、当社は、購入がまだ有効な契約である間は完全削除をお断りし、代わりに匿名化をご提案することがあります。
削除の請求方法
- アプリへのログインに使用したアドレスからメールを送信してください。これにより当社は請求を確認します。
- 宛先は info@mcpro24fps.com です。
- 件名：mcpro35mm account deletion。
- 選択肢 A（匿名化）と選択肢 B（完全削除）のどちらを希望するかを明記してください。記載がない場合は選択肢 A を適用します。
- 本文の例：「myemail@example.com に関連付けられた mcpro35mm アカウントを削除してください。選択肢 A（匿名化）／選択肢 B（購入記録を含む完全削除）を希望します。」
- GDPR の定めるとおり、当社は 30 日以内に請求を処理し、確認の連絡をお送りします。
登録済みのアドレスからメールを送信できない場合（たとえばそのメールボックスにアクセスできなくなった場合）は、任意のアドレスから状況を説明してご連絡ください。最近の購入の注文 ID など、別の方法で所有者であることを確認します。
削除、匿名化または保持されるもの
| データ | 選択肢 A | 選択肢 B | 詳細 |
|---|---|---|---|
| アカウントのメールアドレス | 仮名に置き換え | 削除 | 30 日以内にデータベース上で上書きされます。レコードのキーであるため、単に空にすることはできません。 |
| ライセンス状態（トライアル／無料／プレミアム） | 削除 | 削除 | アカウントレコードとともに削除されます。 |
| トライアルの開始と終了のタイムスタンプ | 削除 | 削除 | アカウントレコードとともに削除されます。 |
| 紐付けられたアドレス（購入の移行） | 削除 | 削除 | 紐付けが削除されます。紐付けられたメールボックス自体には影響しません。 |
| 購入記録（注文 ID、ストア、製品 ID、日付） | 匿名化して保持 | 削除 | 選択肢 A：法定の会計保存期間（5 年間、ラトビア会計法第 10 条）は個人識別子なしで保存され、その後削除されます。選択肢 B：お客様のアドレスとともに削除されます。 |
| 購入トークン | 削除 | 削除 | 当社は、ストアで購入を再確認するためにトークンを保存しています（返金によってライセンスが取り消されるのはこの仕組みによります）。いずれの選択肢でも削除されるため、購入が自動的に再確認されることもなくなります。 |
| 検証ログ（タイムスタンプ、ストア、結果、IP アドレス、トークンのハッシュ） | 削除 | 削除 | お客様のアカウントに関するエントリが削除されます。ログに生の購入トークンが含まれることはなく、その短いハッシュのみが含まれます。 |
| クラッシュレポートと分析イベント | プロバイダーが管理 | プロバイダーが管理 | 当社自身はこれらを保有していません。これらにはお客様のメールアドレスではなく、SDK が作成したランダムなインストール識別子が付されているため、お客様のアカウントとは結び付いていません。デバイス上でアプリのデータを消去すると、その識別子はリセットされます。Firebase Crashlytics はクラッシュの詳細を最長約 90 日間、Firebase Analytics はイベントを既定で最長 14 か月間保存します。プロバイダー側でこれらに対処するには、accounts.google.com にある Google の案内、または HUAWEI ID の設定における同等の手段をご利用ください。 |
| お客様が撮影した写真 | 該当なし | 該当なし | 写真はお客様のデバイスにのみ書き込まれ、当社が受け取ることはありません。ギャラリーからご自身で削除してください。 |
匿名化された購入データを保持する法的根拠
ラトビア会計法（Grāmatvedības likums、第 10 条）および EU の VAT 規則に基づき、販売者は法定期間中、販売の会計記録を保存しなければなりません。この期間はラトビアでは 5 年間であり、EU の一部の法域ではそれより長くなります。選択肢 A は、その期間中、個人識別子を伴わない仮名化された取引データのみを保持することにより、これに従っています。
GDPR 第 6 条第 1 項(c)に基づき、この保存は法的義務を遵守するために必要なものとして適法であり、第 5 条第 1 項(e)に基づき、記録は法定期間の満了後に削除されます。
お問い合わせ
CHANTAL PRO SIA、登録番号 40103332030
16-34 Bebru iela, Jekabpils, Jekabpils novads, LV-5201, Latvia
info@mcpro24fps.com
文書の言語
本書は翻訳です。法的拘束力を有するのは https://mcpro24fps.com/account-deletion-mcpro35mm で公開されている英語版であり、翻訳と英語の本文との間に相違がある場合は、すべて英語の本文が優先します。翻訳は原文と同時に更新され、原文と同じ版番号および日付が付されます。