अंतिम अपडेट: 2026-10-31 · संस्करण: 1.1.1
ऐप: mcpro35mm (पैकेज lv.mcprotector.mcpro35mm) · डेवलपर: CHANTAL PRO SIA
यह पृष्ठ बताता है कि अपने खाते और mcpro35mm Android एप्लिकेशन से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें। हम क्या रखते हैं और क्यों, इसका वर्णन mcpro35mm की गोपनीयता नीति में किया गया है; लाइसेंस की शर्तें mcpro35mm के अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध में हैं।
जब आप mcpro35mm में साइन इन करते हैं तो क्या होता है
जब आप पहली बार ऐप शुरू होने वाली स्क्रीन पर "Google से साइन इन करें" (या Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store अथवा RuStore पर उसके समकक्ष साइन-इन विकल्प) पर टैप करते हैं, तो ऐप आपके ईमेल पते का उपयोग करके हमारे सर्वर api.mcpro24fps.com पर खाते का एक रिकॉर्ड बनाता है। वही रिकॉर्ड दोबारा इंस्टॉल करने और अलग-अलग डिवाइसों पर आपके लाइसेंस की स्थिति (परीक्षण / निःशुल्क / प्रीमियम) का हिसाब रखता है।
यदि आप कभी साइन इन नहीं करते, तो ऐप निःशुल्क मोड में चलता है और सर्वर पर कोई खाता मौजूद नहीं होता। उस स्थिति में हमारे पास हटाने के लिए कुछ भी नहीं है।
दो विकल्प: अनामीकरण या पूर्ण हटाना
हटाने का अनुरोध करते समय आप दो तरीकों में से चुन सकते हैं, इस पर निर्भर करते हुए कि आप बाद में अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित करने की क्षमता बनाए रखना चाहते हैं या नहीं।
विकल्प A — अनामीकरण (यदि आपने प्रीमियम खरीदा है तो अनुशंसित)
हम आपके ईमेल पते को एक अपरिवर्तनीय छद्मनाम से बदल देते हैं और अन्य व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं को हटा देते हैं, जबकि खरीदारी का रिकॉर्ड स्वयं (ऑर्डर ID, स्टोर का नाम, उत्पाद ID, तिथि) रखा जाता है। पता खाते के रिकॉर्ड की कुंजी के रूप में संग्रहीत है, इसलिए उसे खाली करने के बजाय ओवरराइट किया जाता है — उसके बाद उसे हमारे डेटाबेस से वापस पाने का कोई तरीका नहीं रहता। इस तरह:
- आपका व्यक्तिगत डेटा अब आपसे जुड़ा नहीं रहता।
- यदि आप बाद में ऐप को दोबारा इंस्टॉल करते हैं और "खरीदारी पुनर्स्थापित करें" पर टैप करते हैं, तो स्टोर (Google / Huawei / Samsung / RuStore) वही खरीदारी टोकन लौटाता है, और हम उसे उस नए खाते से फिर से जोड़ देते हैं जिससे आप साइन इन करते हैं। आपका प्रीमियम लाइसेंस सुरक्षित रहता है — अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध के खंड 10 में निर्धारित शर्तों पर, जो बताता है कि यह कितने समय तक चलता है।
- खरीदारी का रिकॉर्ड वैधानिक लेखा अवधि (लातविया के लेखा कानून, अनुच्छेद 10 के अंतर्गत 5 वर्ष) तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है। उस अवधि के बाद आपकी खरीदारी हमारे सर्वर के माध्यम से पुनर्स्थापित नहीं की जा सकती, हालाँकि स्टोर अब भी उसे पहचान सकता है।
विकल्प B — पूर्ण हटाना
हम आपके बारे में जो कुछ भी रखते हैं, वह सब हटा देते हैं, जिसमें खरीदारी का रिकॉर्ड भी शामिल है। यह अपरिवर्तनीय है:
- यदि आप बाद में अपना विचार बदलते हैं, तो हम आपकी प्रीमियम स्थिति बहाल नहीं कर सकते, क्योंकि हमारी ओर से अब खरीदारी का कोई प्रमाण नहीं रहता।
- आप फिर भी उस स्टोर (Google Play / Huawei / Samsung / RuStore) से सीधे संपर्क कर सकते हैं जहाँ से आपने खरीदा था — वे अपनी खरीदारी के रिकॉर्ड अलग से रखते हैं और लाइसेंस वापस पाने में आपकी मदद कर सकते हैं।
यदि आप कोई विकल्प नहीं बताते, तो हम डिफ़ॉल्ट रूप से विकल्प A का उपयोग करते हैं — यह आपकी गोपनीयता और आपकी खरीदारी दोनों की रक्षा करता है। GDPR के अनुच्छेद 17(3)(b) के अंतर्गत, जब तक खरीदारी एक सक्रिय अनुबंध है, हम पूर्ण हटाने से इनकार कर सकते हैं और उसके बजाय अनामीकरण की पेशकश कर सकते हैं।
हटाने का अनुरोध कैसे करें
- उस पते से ईमेल भेजें जिससे आपने ऐप में साइन इन किया था — इसी तरह हम अनुरोध का सत्यापन करते हैं।
- इसे info@mcpro24fps.com पर भेजें।
- विषय पंक्ति: mcpro35mm account deletion।
- बताएँ कि आप विकल्प A (अनामीकरण) चाहते हैं या विकल्प B (पूर्ण हटाना)। यदि आप नहीं बताते, तो हम विकल्प A का उपयोग करते हैं।
- उदाहरण पाठ: "कृपया myemail@example.com से जुड़े मेरे mcpro35mm खाते को हटा दें। मैं विकल्प A (अनामीकरण) / विकल्प B (खरीदारी के रिकॉर्ड सहित पूर्ण हटाना) चाहता/चाहती हूँ।"
- GDPR की अपेक्षा के अनुसार, 30 दिनों के भीतर हम अनुरोध पर कार्रवाई करते हैं और आपको पुष्टि भेजते हैं।
यदि आप पंजीकृत पते से ईमेल नहीं भेज सकते — उदाहरण के लिए आपने उस मेलबॉक्स तक पहुँच खो दी है — तो किसी भी पते से लिखें और स्थिति बताएँ। हम स्वामित्व का सत्यापन किसी अन्य तरीके से करेंगे, जैसे हाल की किसी खरीदारी की ऑर्डर ID से।
क्या हटाया, अनामीकृत या रखा जाता है
| डेटा | विकल्प A | विकल्प B | विवरण |
|---|---|---|---|
| खाते का ईमेल | छद्मनाम से बदला जाता है | हटाया जाता है | 30 दिनों के भीतर डेटाबेस में ओवरराइट किया जाता है; यह रिकॉर्ड की कुंजी है, इसलिए इसे केवल खाली नहीं किया जा सकता। |
| लाइसेंस की स्थिति (परीक्षण / निःशुल्क / प्रीमियम) | हटाई जाती है | हटाई जाती है | खाते के रिकॉर्ड के साथ हटाई जाती है। |
| परीक्षण की शुरुआत और समाप्ति के टाइमस्टैम्प | हटाए जाते हैं | हटाए जाते हैं | खाते के रिकॉर्ड के साथ हटाए जाते हैं। |
| जुड़े हुए पते (खरीदारी का स्थानांतरण) | हटाए जाते हैं | हटाए जाते हैं | संबंध हटा दिए जाते हैं; जुड़े हुए मेलबॉक्स स्वयं प्रभावित नहीं होते। |
| खरीदारी का रिकॉर्ड (ऑर्डर ID, स्टोर, उत्पाद ID, तिथि) | रखा जाता है, अनामीकृत | हटाया जाता है | विकल्प A: वैधानिक लेखा अवधि (5 वर्ष, लातविया का लेखा कानून, अनुच्छेद 10) तक बिना व्यक्तिगत पहचानकर्ता के रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। विकल्प B: आपके पते के साथ हटा दिया जाता है। |
| खरीदारी टोकन | हटाया जाता है | हटाया जाता है | हम टोकन को स्टोर से खरीदारी की दोबारा जाँच करने के लिए संग्रहीत करते हैं (इसी तरह रिफ़ंड लाइसेंस को रद्द करता है)। इसे दोनों विकल्पों में हटाया जाता है, जिसका अर्थ यह भी है कि खरीदारी की अब स्वचालित रूप से दोबारा जाँच नहीं होती। |
| सत्यापन लॉग (टाइमस्टैम्प, स्टोर, परिणाम, IP पता, टोकन का हैश) | हटाया जाता है | हटाया जाता है | आपके खाते से संबंधित प्रविष्टियाँ हटा दी जाती हैं। लॉग में कभी भी कच्चा खरीदारी टोकन नहीं होता, केवल उसका एक छोटा हैश होता है। |
| क्रैश रिपोर्ट और एनालिटिक्स इवेंट | प्रदाता द्वारा प्रबंधित | प्रदाता द्वारा प्रबंधित | हम इन्हें स्वयं नहीं रखते। इनमें SDK द्वारा बनाया गया एक यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता होता है, आपका ईमेल नहीं, इसलिए ये आपके खाते से जुड़े नहीं होते; डिवाइस पर ऐप का डेटा साफ़ करने से वह पहचानकर्ता रीसेट हो जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से Firebase Crashlytics क्रैश का विवरण लगभग 90 दिनों तक और Firebase Analytics इवेंट 14 महीनों तक रखता है। प्रदाता के यहाँ उन पर कार्रवाई करने के लिए, accounts.google.com पर Google के निर्देशों का, या अपनी Huawei ID सेटिंग्स में उनके समकक्ष का उपयोग करें। |
| आपके द्वारा खींची गई फ़ोटो | लागू नहीं | लागू नहीं | फ़ोटो केवल आपके डिवाइस पर लिखी जाती हैं और हमें कभी प्राप्त नहीं होतीं। उन्हें गैलरी से स्वयं हटाएँ। |
अनामीकृत खरीदारी डेटा रखने का कानूनी आधार
लातविया के लेखा कानून (Grāmatvedības likums, अनुच्छेद 10) और EU के VAT नियमों के अंतर्गत, विक्रेता को बिक्री के लेखा रिकॉर्ड वैधानिक अवधि तक रखने होते हैं — लातविया में 5 वर्ष, EU के कुछ क्षेत्राधिकारों में इससे अधिक। विकल्प A उस अवधि के लिए केवल छद्मनामी लेन-देन डेटा, बिना किसी संलग्न व्यक्तिगत पहचानकर्ता के, रखकर इसका पालन करता है।
GDPR के अनुच्छेद 6(1)(c) के अंतर्गत यह प्रतिधारण किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक होने के कारण वैध है, और अनुच्छेद 5(1)(e) के अंतर्गत वैधानिक अवधि समाप्त होते ही रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं।
संपर्क
CHANTAL PRO SIA, पंजीकरण संख्या 40103332030
16-34 Bebru iela, Jekabpils, Jekabpils novads, LV-5201, लातविया
info@mcpro24fps.com
दस्तावेज़ की भाषा
यह पाठ एक अनुवाद है। कानूनी रूप से बाध्यकारी अंग्रेज़ी संस्करण है, जो https://mcpro24fps.com/account-deletion-mcpro35mm पर प्रकाशित है; अनुवाद और अंग्रेज़ी पाठ के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी पाठ मान्य होगा। अनुवाद मूल के साथ ही अद्यतन किया जाता है और उसका संस्करण और तारीख वही होती है।