Pēdējo reizi atjaunināts: 2026-10-31 · Redakcija: 1.1.1
Lietotne: mcpro24fps (pakotne lv.mcprotector.mcpro24fps) · Izstrādātājs: CHANTAL PRO SIA
Šajā lapā ir izskaidrots, kā pieprasīt jūsu konta un ar Android lietotni mcpro24fps saistīto personas datu dzēšanu. Ko mēs glabājam un kāpēc, ir aprakstīts dokumenta «Privātuma politika — mcpro24fps» §3.11.
Kad konts vispār pastāv
Filmēšanai ar mcpro24fps konts nav vajadzīgs. Konta ieraksts mūsu serverī api.mcpro24fps.com tiek izveidots tikai RAW Bundle — neobligātā pirkuma lietotnē — dēļ: kad jūs pieskaraties «Pieteikties ar Google», «Pierakstīties ar HUAWEI ID» vai «Pieteikties ar VK ID» (Google Play tas ir Google, Huawei AppGallery — HUAWEI ID, RuStore — VK ID, bet Galaxy Store — jebkurš no šiem trim, ko lietotne piedāvā jūsu tālrunī), lai sāktu tā bezmaksas izmēģinājumu vai to iegādātos. Ierakstā ir jūsu e-pasta adrese, un tas uzskaita jūsu izmēģinājumu un jūsu RAW Bundle pirkumu neatkarīgi no pārinstalēšanas un ierīces maiņas.
Ja jūs nekad neesat pierakstījies un nekad neesat iegādājies RAW Bundle, mūsu serverī konta nav un mums nav ko dzēst.
Izrakstīšanās lietotnē noņem e-pasta adresi tikai no jūsu ierīces. Lai to noņemtu no mūsu servera, pieprasiet dzēšanu, kā aprakstīts tālāk.
Divas iespējas: anonimizācija vai pilnīga dzēšana
A iespēja — anonimizācija (ieteicama, ja esat iegādājies RAW Bundle)
Mēs aizstājam jūsu e-pasta adresi ar neatgriezenisku pseidonīmu un noņemam pārējos personas identifikatorus, saglabājot pašu pirkuma ierakstu (pasūtījuma ID, veikala nosaukums, produkta ID, datums). Adrese ir konta ieraksta atslēga, tāpēc tā tiek pārrakstīta, nevis iztukšota, — pēc tam to vairs nekādi nav iespējams atgūt no mūsu datubāzes. Tādējādi:
- Jūsu personas dati vairs nav saistīti ar jums.
- Jūsu RAW Bundle pirkums paliek veikalā. Ja jūs vēlāk pārinstalējat lietotni un veikala kontā, ar kuru tika veikts pirkums, tas joprojām ir, lietotne atrod pirkumu veikalā, mūsu serveris to atkārtoti pārbauda veikalā, un RAW Bundle tiek atbloķēts — jūs varat atkal pierakstīties, un tad tiek izveidots jauns konta ieraksts.
- Pirkuma ieraksts tiek glabāts likumā noteikto grāmatvedības laikposmu (5 gadi saskaņā ar Latvijas Grāmatvedības likuma 10. pantu) un pēc tam dzēsts.
B iespēja — pilnīga dzēšana
Mēs noņemam visu, ko par jums glabājam, tostarp pirkuma ierakstu. No mūsu puses tas ir neatgriezeniski:
- Jūsu pirkums joprojām pastāv veikalā (Google Play / Huawei / Samsung / RuStore), kas glabā savus ierakstus; kamēr veikala kontā tas joprojām ir, lietotne var to tur atkal atrast un mūsu serveris var to pārbaudīt no jauna.
- Pirkumu, ko veikals vairs neatgriež, mēs atjaunot nevaram.
Ja jūs nenorādāt iespēju, mēs izmantojam A iespēju — tā aizsargā gan jūsu privātumu, gan jūsu pirkumu. Saskaņā ar VDAR 17. panta 3. punkta b) apakšpunktu mēs varam atteikt pilnīgu dzēšanu, kamēr pirkums joprojām ir spēkā esošs līgums, un tās vietā piedāvāt anonimizāciju.
Kā pieprasīt dzēšanu
- Nosūtiet e-pasta vēstuli no adreses, ar kuru pierakstījāties lietotnē, — tā mēs pārbaudām pieprasījumu.
- Adresējiet to uz info@mcpro24fps.com.
- Temats: mcpro24fps account deletion.
- Norādiet, vai vēlaties A iespēju (anonimizāciju) vai B iespēju (pilnīgu dzēšanu). Ja nenorādāt, mēs izmantojam A iespēju.
- Vēstules teksta piemērs: «Lūdzu, dzēsiet manu mcpro24fps kontu, kas saistīts ar myemail@example.com. Es vēlos A iespēju (anonimizāciju) / B iespēju (pilnīgu dzēšanu, ieskaitot pirkuma ierakstu).»
- 30 dienu laikā, kā to prasa VDAR, mēs apstrādājam pieprasījumu un nosūtām jums apstiprinājumu.
Ja jūs nevarat nosūtīt e-pastu no reģistrētās adreses — piemēram, esat zaudējis piekļuvi šai pastkastei, — rakstiet no jebkuras adreses un aprakstiet situāciju. Mēs pārbaudīsim piederību citā veidā, piemēram, pēc jūsu pirkuma pasūtījuma ID no veikala čeka.
Kas tiek dzēsts, anonimizēts vai saglabāts
| Dati | A iespēja | B iespēja | Sīkāk |
|---|---|---|---|
| Konta e-pasta adrese | Aizstāta ar pseidonīmu | Dzēsta | Pārrakstīta datubāzē 30 dienu laikā; tā ir ieraksta atslēga, tāpēc to nevar vienkārši iztukšot. |
| Pierakstīšanās pakalpojuma sniedzējs un tā konta identifikators | Dzēsts | Dzēsts | Saikne starp jūsu Google kontu, HUAWEI ID vai VK ID un mūsu ierakstu tiek noņemta. |
| Bezmaksas izmēģinājuma sākums un beigas | Dzēsti no konta; izmēģinājuma atzīme tiek saglabāta | Dzēsti no konta; izmēģinājuma atzīme tiek saglabāta | Konta ieraksts tiek noņemts. Paliek atzīme: jūsu e-pasta adreses vienvirziena jaucējvērtība (hešs), kas aprēķināta ar mūsu servera slepeno atslēgu, kopā ar izmēģinājuma datumiem. To nevar pārvērst atpakaļ adresē, un tā nav saistīta ne ar vienu kontu. Tā pastāv tikai tāpēc, lai atkārtota pierakstīšanās ar to pašu adresi nesāktu otru bezmaksas izmēģinājumu. |
| Piesaistītās adreses (pirkuma pārnešana) | Dzēstas | Dzēstas | Ja jūs lūdzāt mūs piesaistīt jūsu pirkumam citu adresi, saiknes tiek noņemtas; pašas pastkastes netiek skartas. |
| Pirkuma ieraksts (pasūtījuma ID, veikals, produkta ID, datums) | Saglabāts, anonimizēts | Dzēsts | A iespēja: tiek glabāts bez personas identifikatora likumā noteikto grāmatvedības laikposmu (5 gadi, Latvijas Grāmatvedības likuma 10. pants), pēc tam dzēsts. |
| Pirkuma marķieris | Dzēsts | Dzēsts | Mēs glabājam marķieri, lai atkārtoti pārbaudītu pirkumu veikalā (tā naudas atmaksa atsauc RAW Bundle). Tas tiek noņemts abu iespēju gadījumā; ja lietotne vēlāk atrod pirkumu veikalā, tas tiek pārbaudīts no jauna. |
| Instalāciju ID, kas izmantoja pirkumu | Dzēsti | Dzēsti | Nejauši identifikatori, ko lietotne izveidoja jūsu ierīcēs ierobežojumam — 10 instalācijas uz pirkumu. |
| Verifikācijas žurnāls (laiks, veikals, produkts, rezultāts, IP adrese) | Dzēsts | Dzēsts | Ar jūsu kontu saistītie ieraksti tiek noņemti. Žurnālā nekad nav neapstrādāta pirkuma marķiera. |
| Avāriju pārskati un analītikas notikumi | Pārvalda pakalpojumu sniedzējs | Pārvalda pakalpojumu sniedzējs | Mēs tos paši neglabājam. Tajos ir nejaušs instalācijas identifikators, ko izveido SDK, nevis jūsu e-pasta adrese, tāpēc tie nav saistīti ar jūsu kontu; notīrot lietotnes datus ierīcē, šis identifikators tiek atiestatīts. |
| Jūsu ieraksti | Nav piemērojams | Nav piemērojams | Video, audio un RAW faili tiek rakstīti tikai jūsu ierīcē, un mēs tos nekad nesaņemam. |
Anonimizēto pirkuma datu glabāšanas juridiskais pamats
Saskaņā ar Latvijas Grāmatvedības likuma 10. pantu un ES PVN noteikumiem pārdevējam ir jāglabā pārdošanas grāmatvedības ieraksti likumā noteikto laikposmu — Latvijā 5 gadus, dažās ES jurisdikcijās ilgāk. A iespēja to nodrošina, šo laikposmu glabājot tikai pseidonimizētus darījuma datus bez pievienota personas identifikatora.
Saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu šāda glabāšana ir likumīga, jo tā ir vajadzīga juridiska pienākuma izpildei, un saskaņā ar 5. panta 1. punkta e) apakšpunktu ieraksti tiek dzēsti, tiklīdz beidzas likumā noteiktais laikposms.
Kontakti
CHANTAL PRO SIA, reģistrācijas numurs 40103332030
16-34 Bebru iela, Jekabpils, Jekabpils novads, LV-5201, Latvija
info@mcpro24fps.com
Dokumenta valoda
Šis teksts ir tulkojums. Juridiski saistoša ir versija angļu valodā, kas publicēta vietnē https://mcpro24fps.com/account-deletion-mcpro24fps; ja starp tulkojumu un tekstu angļu valodā ir jebkādas atšķirības, noteicošais ir teksts angļu valodā. Tulkojums tiek atjaunināts kopā ar oriģinālu, un tam ir tā pati redakcija un datums.