अंतिम अपडेट: 2026-10-31 · संस्करण: 1.1.1
ऐप: mcpro24fps (पैकेज lv.mcprotector.mcpro24fps) · डेवलपर: CHANTAL PRO SIA
यह पृष्ठ बताता है कि अपने खाते और mcpro24fps Android एप्लिकेशन से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें। हम क्या रखते हैं और क्यों, इसका वर्णन गोपनीयता नीति — mcpro24fps के §3.11 में किया गया है।
खाता कब मौजूद होता है
mcpro24fps से शूटिंग के लिए किसी खाते की आवश्यकता नहीं है। हमारे सर्वर api.mcpro24fps.com पर खाते का रिकॉर्ड केवल RAW Bundle के लिए बनाया जाता है, जो एक वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी है: जब आप उसका निःशुल्क परीक्षण शुरू करने या उसे खरीदने के लिए "Google से साइन इन करें", "HUAWEI ID से साइन इन करें" या "VK ID से साइन इन करें" पर टैप करते हैं — Google Play पर Google, Huawei AppGallery पर HUAWEI ID, RuStore पर VK ID, या Galaxy Store पर इन तीनों में से कोई भी जो ऐप आपके फ़ोन पर प्रदान करता है। रिकॉर्ड में आपका ईमेल पता होता है और यह दोबारा इंस्टॉल करने और अलग-अलग डिवाइसों पर आपके परीक्षण और आपकी RAW Bundle खरीदारी का हिसाब रखता है।
यदि आपने कभी साइन इन नहीं किया और कभी RAW Bundle नहीं खरीदा, तो हमारे सर्वर पर कोई खाता मौजूद नहीं है और हमारे पास हटाने के लिए कुछ भी नहीं है।
ऐप में साइन आउट करने से ईमेल पता केवल आपके डिवाइस से हटता है। उसे हमारे सर्वर से हटाने के लिए, नीचे बताए अनुसार हटाने का अनुरोध करें।
दो विकल्प: अनामीकरण या पूर्ण हटाना
विकल्प A — अनामीकरण (यदि आपने RAW Bundle खरीदा है तो अनुशंसित)
हम आपके ईमेल पते को एक अपरिवर्तनीय छद्मनाम से बदल देते हैं और अन्य व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं को हटा देते हैं, जबकि खरीदारी का रिकॉर्ड स्वयं (ऑर्डर ID, स्टोर का नाम, उत्पाद ID, तिथि) रखा जाता है। पता खाते के रिकॉर्ड की कुंजी है, इसलिए उसे खाली करने के बजाय ओवरराइट किया जाता है — उसके बाद उसे हमारे डेटाबेस से वापस पाने का कोई तरीका नहीं रहता। इस तरह:
- आपका व्यक्तिगत डेटा अब आपसे जुड़ा नहीं रहता।
- आपकी RAW Bundle खरीदारी स्टोर के पास बनी रहती है। यदि आप बाद में ऐप को दोबारा इंस्टॉल करते हैं और जिस स्टोर खाते से खरीदारी की गई थी उसमें वह अब भी मौजूद है, तो ऐप स्टोर में खरीदारी ढूँढ लेता है, हमारा सर्वर स्टोर से उसकी फिर से जाँच करता है और RAW Bundle अनलॉक हो जाता है — आप फिर से साइन इन कर सकते हैं, जिससे खाते का एक नया रिकॉर्ड बनता है।
- खरीदारी का रिकॉर्ड वैधानिक लेखा अवधि (लातविया के लेखा कानून, अनुच्छेद 10 के अंतर्गत 5 वर्ष) तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है।
विकल्प B — पूर्ण हटाना
हम आपके बारे में जो कुछ भी रखते हैं, वह सब हटा देते हैं, जिसमें खरीदारी का रिकॉर्ड भी शामिल है। हमारी ओर से यह अपरिवर्तनीय है:
- आपकी खरीदारी स्टोर (Google Play / Huawei / Samsung / RuStore) पर अब भी मौजूद रहती है, जो अपने स्वयं के रिकॉर्ड रखता है; जब तक स्टोर खाते में वह मौजूद है, ऐप उसे वहाँ फिर से ढूँढ सकता है और हमारा सर्वर उसकी नए सिरे से जाँच कर सकता है।
- जिस खरीदारी को स्टोर अब नहीं लौटाता, उसे हम बहाल नहीं कर सकते।
यदि आप कोई विकल्प नहीं बताते, तो हम विकल्प A का उपयोग करते हैं — यह आपकी गोपनीयता और आपकी खरीदारी दोनों की रक्षा करता है। GDPR के अनुच्छेद 17(3)(b) के अंतर्गत, जब तक खरीदारी एक सक्रिय अनुबंध है, हम पूर्ण हटाने से इनकार कर सकते हैं और उसके बजाय अनामीकरण की पेशकश कर सकते हैं।
हटाने का अनुरोध कैसे करें
- उस पते से ईमेल भेजें जिससे आपने ऐप में साइन इन किया था — इसी तरह हम अनुरोध का सत्यापन करते हैं।
- इसे info@mcpro24fps.com पर भेजें।
- विषय पंक्ति: mcpro24fps account deletion।
- बताएँ कि आप विकल्प A (अनामीकरण) चाहते हैं या विकल्प B (पूर्ण हटाना)। यदि आप नहीं बताते, तो हम विकल्प A का उपयोग करते हैं।
- उदाहरण पाठ: "कृपया myemail@example.com से जुड़े मेरे mcpro24fps खाते को हटा दें। मैं विकल्प A (अनामीकरण) / विकल्प B (खरीदारी के रिकॉर्ड सहित पूर्ण हटाना) चाहता/चाहती हूँ।"
- GDPR की अपेक्षा के अनुसार, 30 दिनों के भीतर हम अनुरोध पर कार्रवाई करते हैं और आपको पुष्टि भेजते हैं।
यदि आप पंजीकृत पते से ईमेल नहीं भेज सकते — उदाहरण के लिए आपने उस मेलबॉक्स तक पहुँच खो दी है — तो किसी भी पते से लिखें और स्थिति बताएँ। हम स्वामित्व का सत्यापन किसी अन्य तरीके से करेंगे, जैसे स्टोर की रसीद में दी गई आपकी खरीदारी की ऑर्डर ID से।
क्या हटाया, अनामीकृत या रखा जाता है
| डेटा | विकल्प A | विकल्प B | विवरण |
|---|---|---|---|
| खाते का ईमेल | छद्मनाम से बदला जाता है | हटाया जाता है | 30 दिनों के भीतर डेटाबेस में ओवरराइट किया जाता है; यह रिकॉर्ड की कुंजी है, इसलिए इसे केवल खाली नहीं किया जा सकता। |
| साइन-इन प्रदाता और उसका खाता पहचानकर्ता | हटाया जाता है | हटाया जाता है | आपके Google खाते, HUAWEI ID या VK ID और हमारे रिकॉर्ड के बीच का संबंध हटा दिया जाता है। |
| निःशुल्क परीक्षण की शुरुआत और समाप्ति | खाते से हटाई जाती है; परीक्षण का चिह्न रखा जाता है | खाते से हटाई जाती है; परीक्षण का चिह्न रखा जाता है | खाते का रिकॉर्ड हट जाता है। जो बचता है वह एक चिह्न है: आपके ईमेल पते का एकतरफ़ा हैश, जो हमारे सर्वर की एक गुप्त कुंजी से गणना किया जाता है, साथ में परीक्षण की तिथियाँ। इसे वापस पते में नहीं बदला जा सकता और यह किसी खाते से जुड़ा नहीं है। यह केवल इसलिए मौजूद है ताकि उसी पते से फिर से साइन इन करने पर दूसरा निःशुल्क परीक्षण शुरू न हो। |
| जुड़े हुए पते (खरीदारी का स्थानांतरण) | हटाए जाते हैं | हटाए जाते हैं | यदि आपने हमसे अपनी खरीदारी के साथ कोई अन्य पता जोड़ने के लिए कहा था, तो वे संबंध हटा दिए जाते हैं; मेलबॉक्स स्वयं प्रभावित नहीं होते। |
| खरीदारी का रिकॉर्ड (ऑर्डर ID, स्टोर, उत्पाद ID, तिथि) | रखा जाता है, अनामीकृत | हटाया जाता है | विकल्प A: वैधानिक लेखा अवधि (5 वर्ष, लातविया का लेखा कानून, अनुच्छेद 10) तक बिना व्यक्तिगत पहचानकर्ता के रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। |
| खरीदारी टोकन | हटाया जाता है | हटाया जाता है | हम टोकन को स्टोर से खरीदारी की दोबारा जाँच करने के लिए संग्रहीत करते हैं (इसी तरह रिफ़ंड RAW Bundle को रद्द करता है)। इसे दोनों विकल्पों में हटाया जाता है; यदि ऐप बाद में स्टोर में खरीदारी ढूँढता है, तो उसकी नए सिरे से जाँच की जाती है। |
| खरीदारी का उपयोग करने वाली इंस्टॉलेशन ID | हटाई जाती हैं | हटाई जाती हैं | यादृच्छिक पहचानकर्ता, जिन्हें ऐप ने प्रति खरीदारी 10 इंस्टॉलेशन की सीमा के लिए आपके डिवाइसों पर बनाया था। |
| सत्यापन लॉग (समय, स्टोर, उत्पाद, परिणाम, IP पता) | हटाया जाता है | हटाया जाता है | आपके खाते से संबंधित प्रविष्टियाँ हटा दी जाती हैं। लॉग में कभी भी कच्चा खरीदारी टोकन नहीं होता। |
| क्रैश रिपोर्ट और एनालिटिक्स इवेंट | प्रदाता द्वारा प्रबंधित | प्रदाता द्वारा प्रबंधित | हम इन्हें स्वयं नहीं रखते। इनमें SDK द्वारा बनाया गया एक यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता होता है, आपका ईमेल नहीं, इसलिए ये आपके खाते से जुड़े नहीं होते; डिवाइस पर ऐप का डेटा साफ़ करने से वह पहचानकर्ता रीसेट हो जाता है। |
| आपकी रिकॉर्डिंग | लागू नहीं | लागू नहीं | वीडियो, ऑडियो और RAW फ़ाइलें केवल आपके डिवाइस पर लिखी जाती हैं और हमें कभी प्राप्त नहीं होतीं। |
अनामीकृत खरीदारी डेटा रखने का कानूनी आधार
लातविया के लेखा कानून (Grāmatvedības likums, अनुच्छेद 10) और EU के VAT नियमों के अंतर्गत, विक्रेता को बिक्री के लेखा रिकॉर्ड वैधानिक अवधि तक रखने होते हैं — लातविया में 5 वर्ष, EU के कुछ क्षेत्राधिकारों में इससे अधिक। विकल्प A उस अवधि के लिए केवल छद्मनामी लेन-देन डेटा, बिना किसी संलग्न व्यक्तिगत पहचानकर्ता के, रखकर इसका पालन करता है।
GDPR के अनुच्छेद 6(1)(c) के अंतर्गत यह प्रतिधारण किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक होने के कारण वैध है, और अनुच्छेद 5(1)(e) के अंतर्गत वैधानिक अवधि समाप्त होते ही रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं।
संपर्क
CHANTAL PRO SIA, पंजीकरण संख्या 40103332030
16-34 Bebru iela, Jekabpils, Jekabpils novads, LV-5201, लातविया
info@mcpro24fps.com
दस्तावेज़ की भाषा
यह पाठ एक अनुवाद है। कानूनी रूप से बाध्यकारी अंग्रेज़ी संस्करण है, जो https://mcpro24fps.com/account-deletion-mcpro24fps पर प्रकाशित है; अनुवाद और अंग्रेज़ी पाठ के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी पाठ मान्य होगा। अनुवाद मूल के साथ ही अद्यतन किया जाता है और उसका संस्करण और तारीख वही होती है।