요약: 당사는 귀하의 돈을 직접 받지 않으므로 직접 환불해 드릴 수도 없습니다. 모든 구매는 귀하가 애플리케이션을 설치한 스토어 안에서 이루어지며, 환불은 해당 스토어가 자체 규정에 따라 결정합니다.
1. 제품별 판매처
제품 및 판매 채널
| 제품 | 판매처 |
|---|---|
| mcpro24fps (Android) | Google Play, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, RuStore |
| mcpro24fps Demo | 무료, 동일한 스토어 |
| RAW Bundle (Android용 mcpro24fps) | 정식 버전의 선택적 인앱 구매, 앱을 설치한 스토어를 통해 제공; 7일 무료 체험 |
| mcpro35mm (Android) | 앱을 설치한 스토어; 프리미엄은 1회성 단일 인앱 구매 |
| mcpro24fps Meta (Windows) | Microsoft Store |
2. 환불
스토어에 요청하십시오. 스토어마다 고유한 기한과 절차가 있습니다. Google Play, Huawei, Samsung, RuStore 및 Microsoft는 모두 서로 다르며, 어느 스토어도 당사가 귀하를 대신하여 환불을 처리하도록 허용하지 않습니다. 당사가 할 수 있는 것은 요청을 돕는 일입니다. 주문 번호와 발생한 문제를 적어 info@mcpro24fps.com 으로 보내 주시면, 귀하의 요청에 도움이 되는 경우 당사가 스토어에 기술적 사실을 확인해 드립니다.
구매가 환불되면 라이선스도 함께 종료됩니다. mcpro35mm과 RAW Bundle의 경우 이는 자동으로 이루어집니다. 당사 서버는 다음 라이선스 확인 시 환불 사실을 알게 되고 계정을 무료 모드로 되돌립니다. RAW Bundle의 경우 이는 RAW 플레이어와 변환기, 그리고 .mcpro 녹화가 꺼진다는 뜻입니다. 귀하의 녹화물은 그대로 남아 있습니다.
3. EU에서의 청약 철회권
디지털 콘텐츠에 대해 EU 법은 소비자에게 14일의 철회 기간을 부여합니다. 다만 콘텐츠가 소비자의 명시적 동의와 그로 인해 철회권을 상실한다는 소비자의 확인하에 즉시 제공되는 경우는 예외입니다. 스토어에서 애플리케이션을 구매하고 다운로드하는 것이 바로 이 경우에 해당하며, 스토어는 구매 과정에서 그러한 동의를 받습니다. 실질적인 결과는 스토어 자체의 환불 규정이 중요하다는 것이며, 그 규정은 법이 요구하는 것보다 관대한 경우가 많습니다.
4. 구매 전에 무료 버전을 이용해 주십시오
어떤 프레임 레이트, 코덱, 비트 심도 및 RAW 모드를 사용할 수 있는지는 당사가 아니라 귀하의 휴대폰 하드웨어와 현재 펌웨어에 달려 있습니다. 그래서 mcpro24fps의 무료 Demo가 존재하고, mcpro35mm이 7일간 전체 기능을 제공하는 것입니다. 설치하여 귀하의 기기를 확인한 후에 구매하십시오. 휴대폰이 제공하지 않는 기능은 애플리케이션의 결함이 아니며, 먼저 테스트하면 모두가 환불의 수고를 덜 수 있습니다.
5. 후원
mcpro24fps는 선택적 후원을 제공합니다. 후원으로는 아무것도 구매되거나 잠금 해제되지 않습니다. 이는 선물이며, 당사는 이에 감사드립니다. 후원도 다른 구매와 마찬가지로 스토어를 통해 이루어지므로, 환불 요청 역시 스토어로 하셔야 합니다.
6. 가격 및 세금
가격은 스토어가 국가별로 정하며, 스토어가 VAT도 계산하여 납부합니다. 영수증은 당사가 아니라 스토어에서 발행됩니다. 당사는 어떤 시점에도 귀하의 결제 정보를 보지 않습니다.
7. 연락처
CHANTAL PRO SIA, 등록번호 40103332030 · info@mcpro24fps.com
8. 문서의 언어
이 문서는 번역본입니다. 법적 구속력이 있는 것은 https://mcpro24fps.com/purchases-and-refunds 에 게시된 영어 버전입니다. 번역본과 영어 원문 사이에 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다. 번역본은 원문과 함께 갱신되며 원문과 동일한 버전 및 날짜를 가집니다.