Эта политика охватывает сайт mcpro24fps.com и его поддомены — форум, базу знаний и сервис лицензий — а также нашу переписку по электронной почте. У наших приложений свои политики: политика конфиденциальности приложения mcpro24fps для Android, политика конфиденциальности mcpro35mm и политика конфиденциальности mcpro24fps Meta.
1. Кто мы
Оператор: CHANTAL PRO SIA, регистрационный номер 40103332030, НДС LV40103332030, Bebru iela 16–34, Jēkabpils, Jēkabpils nov., LV-5201, Латвия. Связь: info@mcpro24fps.com.
2. Коротко
Сайт измеряет собственную аудиторию с помощью Google Analytics — и только если вы согласились на это в cookie-баннере. Откажетесь — аналитика не работает вовсе, страницы при этом работают точно так же.
Кроме этого нет ни рекламной сети, ни рекламного профилирования, ни сторонних трекеров. Мы не собираем ни для кого аудитории и ничего никому не продаём. Персональные данные попадают к нам только тогда, когда вы отправляете их сами: через форму обратной связи, по почте или при регистрации на форуме.
3. Что мы обрабатываем
3.1 Журнал доступа сервера
Каждый запрос к сайту записывается веб-сервером: ваш IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес, код ответа, объём отданных данных, страница, с которой вы пришли, и строка идентификации браузера. Так устроен любой веб-сервер; без этого сайт нельзя ни эксплуатировать, ни защищать от злоупотреблений.
Зачем: поддерживать работу сайта, разбирать сбои и выявлять атаки. Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR, наш законный интерес в безопасности и доступности собственного сервиса. Хранение: журналы ротируются на сервере и ни для чего другого не используются; мы не сопоставляем их с другими данными и не строим по ним профили посетителей.
3.2 Форма обратной связи
Форма спрашивает ваше имя, адрес почты, тему и сообщение. Оно приходит к нам письмом и остаётся в нашем почтовом ящике как обычная переписка, а также сохраняется в собственной базе данных сайта: те же четыре поля вместе с IP-адресом, с которого отправлено сообщение, строкой идентификации вашего браузера, отметкой спама и временем. Скрытое поле отсекает автоматический спам; если вы человек, вы его никогда не видите.
Зачем: ответить вам, а также сохранить форму работоспособной, когда её атакуют боты, — именно IP-адрес и строка браузера позволяют отличить наплыв от людей. Правовое основание: ст. 6(1)(b), если ваше сообщение касается покупки или поддержки, иначе ст. 6(1)(f); поля защиты от спама опираются на наш законный интерес в работоспособности формы. Хранение: письмо остаётся в нашем почтовом ящике, пока переписка полезна как история поддержки; копия в базе данных сайта удаляется автоматически через три года после отправки сообщения. Попросите — удалим и то и другое раньше.
3.3 Электронная почта
Письма на info@mcpro24fps.com хранятся в почтовом ящике на нашем собственном сервере. Мы их читаем, отвечаем и держим как историю поддержки. Ничто из них третьим лицам не передаётся.
3.4 Форум
Форум на forum.mcpro24fps.com работает на phpBB. При регистрации спрашиваются имя пользователя, адрес почты и пароль, который хранится только в виде хеша. Форум записывает IP-адрес сообщений — так phpBB борется со спамом и обходом банов. Ваши сообщения публичны по своей природе.
Правовое основание: ст. 6(1)(b) — вы попросили учётную запись — и ст. 6(1)(f) в части борьбы со злоупотреблениями. Хранение: пока вы не попросите удалить учётную запись. Сообщения могут остаться с убранным именем автора, чтобы не разваливались обсуждения, на которые опираются другие; скажите, если хотите удалить и их, — рассмотрим.
3.5 База знаний
База знаний на kb.mcpro24fps.com работает на BookStack и читается без учётной записи. Она ставит сессионную cookie и токен защиты форм; учётные записи есть только у нас, редакторов.
3.6 Сервис лицензий
api.mcpro24fps.com обслуживает проверки лицензий нашего фотоприложения mcpro35mm и RAW Bundle — встроенной покупки нашего видеоприложения mcpro24fps. Что он хранит — адрес почты аккаунта, записи о покупках, идентификаторы установок и журнал проверок с IP-адресами — описано в политике конфиденциальности каждого приложения, а не повторяется здесь.
3.7 Встроенное видео
Видео на сайте встроено через youtube-nocookie.com и само не запускается. Пока вы не нажали воспроизведение, YouTube ничего не ставит. После нажатия Google получает запрос уже по своей политике конфиденциальности — для встроенного видео это неизбежно, и именно поэтому используется домен без cookies и ничто не стартует автоматически.
3.8 Аналитика сайта
Что: Google Analytics 4 фиксирует, какие страницы открывались, в каком порядке и как долго, примерный регион по вашему IP-адресу, тип устройства и браузера, язык и сайт или поисковую систему, откуда вы пришли. Ни вашего имени, ни адреса почты она не получает, и мы никогда не отправляем в неё то, что вы вводите в форму.
Когда: только после того, как вы нажали «Принять» в cookie-баннере. До этого — и навсегда, если вы отказались, — код аналитики не загружается и её cookies не ставятся.
Зачем: видеть, какие части инструкции люди действительно читают и на каких страницах теряются, чтобы силы уходили туда, где это имеет значение. Правовое основание: ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR, данное в баннере и отзываемое в любой момент.
Кто обрабатывает: Google Ireland Limited как наш обработчик, на собственных условиях Google. Google может передавать данные за пределы Европейской экономической зоны на основании своих стандартных договорных условий. Google Analytics 4 не хранит полные IP-адреса: адрес используется для определения примерного местоположения и затем отбрасывается.
Как отозвать: воспользуйтесь ссылкой «Настройки cookie» в подвале и откажитесь; cookies аналитики перестанут ставиться, а уже существующие — использоваться. Можно также заблокировать их в браузере или установить фирменное расширение Google для отказа. Список задействованных cookies — в политике в отношении cookies.
4. Кто ещё участвует
Обработчики и сервисы
| Кто | Для чего | Где |
|---|---|---|
| Strato GmbH | хостинг: сайт, форум, база знаний, почтовый ящик и база лицензий работают на одном арендованном нами сервере | Германия (ЕС) |
| Google Analytics | измерение аудитории, только после вашего согласия в баннере | Google Ireland Limited, передачи по стандартным договорным условиям |
| Google (YouTube) | встроенное видео, только после нажатия воспроизведения | по собственной политике Google |
| Магазины приложений | покупки наших приложений целиком происходят внутри используемого вами магазина; платёжных данных мы не получаем | по политике каждого магазина |
В этом списке нет ни рекламной сети, ни сети доставки контента, ни внешнего поставщика системы согласий: баннер — наш собственный код, а единственное измерение — то, что описано в 3.8.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Пишите на info@mcpro24fps.com. Вы также вправе подать жалобу в латвийский надзорный орган Datu valsts inspekcija, https://www.dvi.gov.lv/en, или в орган страны, где вы живёте.
6. Дети
Сайт и форум рассчитаны на тех, кто снимает видео профессионально или всерьёз, а не на детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
7. Изменения
Изменения появляются здесь с новой датой. Если мы когда-нибудь добавим сервис, обрабатывающий больше описанного выше, эта страница и cookie-баннер скажут об этом до начала, а не после.
8. Контакты
CHANTAL PRO SIA, регистрационный номер 40103332030 Bebru iela 16–34, Jēkabpils, Jēkabpils nov., LV-5201, Латвия info@mcpro24fps.com
9. Язык документа
Этот текст — перевод. Юридически обязывающей является английская версия политики, опубликованная по адресу https://mcpro24fps.com/privacy-policy-of-chantal-pro-sia; при любом расхождении между переводом и английским текстом преимущественную силу имеет английский текст. Перевод обновляется вместе с оригиналом и несёт ту же редакцию и дату.